Сервис доступен для заявителей из Алматы, Нур-Султана (Астаны) и других регионов Казахстана. Помогаем заверять сайты и эл.почту с 2013 года.
ЗАВЕРЕНО ПРОТОКОЛОВ ОСМОТРА
сайтов
эл.почты
документов
Как это работает?
Создается проект протокола, определяется стоимость заверения.
Официальная оплата: онлайн или безналичный платеж
Нотариус с помощью Вебджастис готовит протокол и заверяет его
Курьер доставляет нотариальный протокол по указанному вами адресу.
Переписка в мессенджере, публикация на сайте, электронное письмо или видеозапись могут подтвердить важные обстоятельства спора. Однако для суда имеет значение не только содержание файла или страницы, но и возможность установить, где, когда и каким способом была получена информация. Скриншот без исходной ссылки, даты и дополнительных пояснений часто вызывает вопросы о достоверности.
Нотариальный осмотр цифровых доказательств помогает зафиксировать интернет-страницу, электронную почту, сообщения WhatsApp и другие данные в специальном протоколе. Чтобы процедура прошла быстро и результативно, заявителю следует заранее подготовить материалы, определить предмет фиксации и обеспечить доступ к источнику информации.
Начинать подготовку следует не с создания скриншотов, а с формулировки фактов, которые должны войти в доказательственную базу. Это может быть размещение спорной публикации, наличие определённой фразы в переписке, отправка претензии по электронной почте, факт продажи товара на сайте или использование фотографии без согласия правообладателя.
Полезно составить краткое описание для каждого материала: что именно он подтверждает, кто является предполагаемым автором или участником общения, когда информация стала доступна и какое значение имеет для спора. Такой список помогает нотариусу сосредоточиться на существенных обстоятельствах и не включать в протокол большой объём нерелевантных данных.
Если спор касается изображения, важно сохранить не только сам файл, но и страницу, где он опубликован, имя пользователя, подпись, дату размещения и адрес источника. При необходимости можно сопоставить спорную публикацию с исходным визуальным материалом или авторским портфолио, например с фотографическим архивом. Это особенно полезно при разбирательствах об авторстве, незаконном копировании и коммерческом использовании контента.
Для каждой веб-страницы нужно зафиксировать полный URL, включая дополнительные символы, идентификаторы публикации и параметры, если они влияют на отображаемое содержание. Короткая ссылка или название сайта сами по себе недостаточны: одна и та же страница может открываться по разным адресам, а публикация позднее может быть изменена или удалена.
Ссылки лучше занести в отдельный документ и проверить непосредственно перед обращением к нотариусу. Если материал находится в личном кабинете, следует подготовить данные для входа и заранее убедиться, что аккаунт открывается с нужного устройства. Пароль передавать третьим лицам без необходимости не следует; доступ можно предоставить во время осмотра самостоятельно.
Сохраняйте исходные файлы в том виде, в котором они были получены: письма в формате с техническими заголовками, экспорт чата, оригинальные видеозаписи, документы и фотографии. Не стоит переименовывать файлы так, чтобы из названия исчезали исходные сведения, а также редактировать изображения, обрезать переписку или наносить на скриншоты дополнительные элементы. Рабочие копии можно подготовить отдельно, но для фиксации нужен первичный материал.
В цифровом споре важна хронология. Перед осмотром запишите, когда произошло событие, в каком часовом поясе отображается время, когда вы обнаружили публикацию и какие действия предпринимались после этого. В Казахстане и международных сервисах время может показываться по-разному, поэтому разницу часовых поясов следует отметить в пояснениях.
Для электронной почты желательно сохранить не только текст письма, но и полный заголовок сообщения. В нём могут содержаться сведения об отправителе, получателе, маршруте прохождения, дате отправки и технических идентификаторах. Пересланное письмо или скриншот почтового ящика обычно содержит меньше информации, чем исходное сообщение в формате, поддерживающем просмотр заголовков.
В WhatsApp и других мессенджерах нужно показать название чата, данные участников, последовательность сообщений, даты, время, вложения и ссылки. Если отдельная реплика понятна только в контексте предыдущих сообщений, не следует ограничиваться одной фразой. Одновременно чрезмерный объём переписки может усложнить осмотр, поэтому заранее отметьте конкретный временной диапазон и ключевые фрагменты.
Если цифровые сведения находятся в телефоне, ноутбуке или рабочем компьютере, устройство должно быть заряжено и подключено к стабильному интернету. Проверьте доступ к нужным приложениям, браузерам, почтовым ящикам и облачным хранилищам. Уведомления, автоматическая блокировка экрана и двухфакторная авторизация могут замедлить процедуру, поэтому способы подтверждения входа лучше подготовить заранее.
Не удаляйте переписку, историю браузера, файлы cookie и приложения, через которые открывается спорный материал. Не переустанавливайте мессенджер и не восстанавливайте телефон до заводских настроек. Такие действия способны изменить доступные сведения и вызвать сомнения в сохранности источника.
Если требуется осмотреть страницу, доступную только после авторизации, заявитель может войти в аккаунт самостоятельно под контролем нотариуса. Для корпоративных систем желательно заранее согласовать участие администратора или сотрудника, который имеет необходимые права. При этом следует ограничить демонстрацию посторонних персональных данных и коммерческой информации, не относящихся к предмету осмотра.
Видеофайл следует сохранять в оригинальном формате и разрешении. Не стоит пересылать его через сервисы, которые автоматически сжимают запись или меняют технические параметры. Если видео размещено онлайн, важно зафиксировать страницу публикации, адрес ролика, название аккаунта, описание, дату, количество просмотров и комментарии, если они имеют отношение к делу. Для комплексной фиксации видеоматериалов можно использовать услугу заверения видео, где содержание записи и сведения об источнике отражаются в нотариальном протоколе.
Аудиозапись также нужно хранить без монтажа и обрезки. К ней стоит приложить пояснение о происхождении файла, обстоятельствах записи и лицах, голоса которых могут быть узнаваемы. Нотариальный осмотр фиксирует наличие и содержание цифрового объекта, но вопрос о достоверности голоса, авторстве записи или факте монтажа при необходимости может потребовать дополнительной экспертизы.
Для переписки важно не смешивать оригинал с самостоятельно созданной расшифровкой. Текстовую расшифровку можно использовать как вспомогательный материал, однако в качестве основного источника лучше представить сам чат, экспорт сообщений или экран приложения. Скриншоты должны идти в последовательном порядке, чтобы были видны участники разговора, даты и переходы между сообщениями.
До осмотра передайте нотариусу краткое описание ситуации, сведения о предполагаемых участниках, список интернет-адресов и перечень устройств или аккаунтов. Если материалы связаны с судебным делом, приложите номер дела, наименование суда и процессуальный статус заявителя. При досудебном споре достаточно объяснить, для какой претензии, переговоров или возможного иска требуется фиксация.
Нотариус осматривает представленный цифровой источник и отражает в протоколе последовательность действий, содержание страниц или сообщений, адреса, дату и время проведения процедуры, использованное оборудование и выявленные технические обстоятельства. Чем точнее заявитель обозначит нужные фрагменты, тем легче сделать описание полным и логичным.
Стоимость зависит от объёма материалов, срочности, количества страниц, сообщений, файлов и особенностей доступа. Ориентироваться по составу расходов можно в материале о стоимости нотариального заверения. В WebJustice заявку можно подать онлайн, оплатить услугу цифровым способом или банковским переводом, а готовый протокол получить курьером. Осмотр доступен в Алматы, Астане и других регионах Казахстана, включая срочную фиксацию в течение нескольких часов.
После оформления проверьте, что протокол содержит именно те обстоятельства, ради которых проводился осмотр: корректные адреса, имена аккаунтов, даты, последовательность сообщений, описание файлов и сведения об устройстве. Храните протокол вместе с оригиналами цифровых материалов и не изменяйте исходные данные. Такая связка повышает доказательственную ценность информации и позволяет представить её в суде или использовать при досудебном урегулировании спора.
Часто задаваемые вопросы
Затрудняетесь оформить заявку? Оставьте свои контактные данные и наш специалист в ближайшее время свяжется с вами.