Сервис доступен для заявителей из Алматы, Нур-Султана (Астаны) и других регионов Казахстана. Помогаем заверять сайты и эл.почту с 2013 года.
ЗАВЕРЕНО ПРОТОКОЛОВ ОСМОТРА
сайтов
эл.почты
документов
Как это работает?
Создается проект протокола, определяется стоимость заверения.
Официальная оплата: онлайн или безналичный платеж
Нотариус с помощью Вебджастис готовит протокол и заверяет его
Курьер доставляет нотариальный протокол по указанному вами адресу.
В современных судебных спорах всё чаще фигурируют цифровые доказательства — сообщения в мессенджерах, электронные письма, публикации в социальных сетях. Казахстанское законодательство признаёт такие материалы допустимыми, однако суды относятся к ним с разной степенью доверия. Простой скриншот может вызвать сомнения у судьи или оппонента: изображение легко подделать, а подлинность содержимого невозможно проверить.
Именно поэтому заверение переписки в WhatsApp становится важным шагом для тех, кто хочет использовать сообщения в качестве доказательства. Специализированный протокол осмотра фиксирует не только текст, но и технические характеристики диалога — время отправки, номера телефонов, статус доставки. Такой документ имеет значительно больший вес в судебном процессе, чем самостоятельно сделанные снимки экрана.
Сервис WebJustice работает в нескольких регионах Казахстана и предлагает дистанционное оформление заявок с получением готового протокола курьером. Ниже разберём правовые нюансы, порядок процедуры и практические рекомендации, которые помогут подготовить переписку надлежащим образом.
Гражданско-процессуальный кодекс Республики Казахстан допускает в качестве доказательств письменные и вещественные материалы, а также аудио- и видеозаписи. Сообщения в мессенджерах по своей природе ближе к письменным доказательствам, поскольку содержат текст, идентификаторы отправителей и временные метки. Однако для придания им юридической силы требуется особый порядок фиксации.
Ключевым инструментом выступает нотариальный протокол осмотра информации в интернете. Такой документ подтверждает, что в определённое время нотариус или уполномоченное лицо получило доступ к конкретному диалогу и зафиксировало его содержание. Суды охотнее принимают подобные материалы, поскольку они составлены с соблюдением процессуальных требований и не вызывают сомнений в подлинности.
Заверение переписки в WhatsApp отличается от простого сохранения скриншотов. Протокол содержит описание технических средств, которые использовались для осмотра, идентификационные данные устройства, а также пошаговое описание действий специалиста. Именно такая детализация превращает цифровое сообщение в полноценное доказательство, которое сложно оспорить в ходе заседания.
Не каждый диалог имеет доказательственную ценность. Чаще всего к процедуре обращаются в следующих случаях: переписка с контрагентом по сделке, обмен сообщениями при разрешении трудовых споров, коммуникация с должниками или кредиторами, угрозы и оскорбления в личных диалогах. В каждом из этих сценариев зафиксированные сообщения способны повлиять на исход дела.
Юридическая практика показывает, что наибольший эффект даёт фиксация диалогов с участием всех заинтересованных сторон. Если в переписке фигурирует несколько номеров телефонов, протокол отражает каждого собеседника отдельно. Это позволяет суду однозначно установить, кто именно отправлял конкретное сообщение и когда оно было получено адресатом.
Отдельно стоит упомянуть групповые чаты. Коллективные переписки нередко становятся решающим доказательством в корпоративных конфликтах и трудовых спорах. Протокол осмотра в таких случаях фиксирует состав участников, названия групп, историю изменений и содержание сообщений с указанием авторства. Дополнительные сведения о подготовке цифровых материалов для судопроизводства собраны на портале партнёрских материалов по правовой тематике.
Протокол осмотра информации в сети интернет — это официальный документ, который составляется в соответствии с требованиями законодательства о нотариате. В нём указываются дата и время проведения осмотра, данные нотариуса или уполномоченного специалиста, описание технических средств и подробное изложение обнаруженной информации.
В отношении переписки в WhatsApp протокол фиксирует номер телефона владельца аккаунта, идентификационные данные собеседников, текст сообщений, временные метки отправки и доставки, а также статус прочтения. Каждый раздел сопровождается скриншотами или видеозаписью экрана, которые прикладываются к документу в виде приложений.
Преимущества профессионального протокола особенно заметны при сопоставлении с самостоятельными способами фиксации переписки.
| Параметр | Скриншот своими руками | Видеозапись экрана | Протокол осмотра WebJustice |
|---|---|---|---|
| Юридическая сила | Низкая | Средняя | Высокая |
| Возможность оспорить в суде | Высокая | Средняя | Низкая |
| Фиксация технических деталей | Отсутствует | Частичная | Полная |
| Срок подготовки | Мгновенно | Несколько минут | От нескольких часов |
| Стоимость | Бесплатно | Бесплатно | По тарифу сервиса |
| Применимость в качестве доказательства | Ограниченная | Ограниченная | Широкая |
Такое сопоставление наглядно показывает, почему профессиональный протокол выигрывает у самостоятельных способов фиксации. Даже качественная видеозапись экрана не содержит удостоверяющей подписи нотариуса и не описывает технические условия осмотра. Самодостаточная структура документа позволяет суду ознакомиться с текстом без привлечения самого устройства, на котором велась переписка.
Сервис WebJustice работает по прозрачной схеме, ориентированной на удобство клиентов. Первый шаг — подача заявки через сайт с указанием контактных данных и краткого описания ситуации. Заявки обрабатываются в течение рабочего дня, после чего с клиентом связывается специалист для уточнения деталей и согласования формата осмотра.
Далее клиент передаёт специалисту доступ к устройству или присылает необходимые сведения дистанционно — в зависимости от технических возможностей. Специалист проводит осмотр информации в интернете, фиксируя каждый этап работы: от входа в приложение до сохранения отдельных сообщений. Все действия документируются и ложатся в основу будущего протокола.
Готовый документ оформляется в установленной форме, подписывается нотариусом и передаётся клиенту курьером или в электронном виде. В крупных городах — Алматы, Астане и областных центрах — доступна срочная процедура, которая занимает несколько часов. Подробности о тарифах и условиях срочного обслуживания размещены на странице стоимости заверения.
Ценообразование зависит от объёма работы и сложности осмотра. На итоговую стоимость влияют количество сообщений, число участников диалога, необходимость фиксации медиавложений, а также срочность выполнения заказа. Базовые тарифы охватывают стандартные сценарии, тогда как расширенные пакеты включают работу с архивами и групповыми чатами большого объёма.
Сроки также варьируются. Обычная процедура занимает от одного до трёх рабочих дней — этого достаточно для большинства судебных и досудебных ситуаций. Срочное заверение выполняется за несколько часов, что особенно актуально, когда приближается дата заседания или требуется оперативно зафиксировать поступающие угрозы. Клиентам из отдалённых регионов рекомендуется закладывать дополнительное время на логистику.
Гибкая система тарифов позволяет подобрать оптимальный вариант как для частных лиц, ведущих личную переписку, так и для юридических компаний, которые регулярно работают с цифровыми доказательствами. Заранее согласованный формат осмотра исключает непредвиденные расходы и обеспечивает прозрачность всего процесса.
Перед подачей заявки стоит уделить внимание нескольким важным моментам. Во-первых, не удаляйте исходные сообщения и не редактируйте диалог до проведения осмотра. Любые изменения могут поставить под сомнение подлинность всей переписки. Во-вторых, убедитесь, что у вас сохранились контакты всех участников диалога — это упростит идентификацию сторон в протоколе.
Если в переписке присутствуют голосовые сообщения, фотографии или документы, заранее предупредите специалиста о необходимости зафиксировать и эти материалы. Медиавложения часто несут ключевую смысловую нагрузку и требуют отдельного описания в протоколе. Также полезно подготовить краткую справку о контексте общения — она поможет нотариусу корректно описать ситуацию в вводной части документа.
Не откладывайте заверение на последний момент. Чем больше времени прошло между моментом переписки и датой осмотра, тем выше риск утраты данных. Своевременное обращение в сервис позволяет зафиксировать переписку в том виде, в каком она существовала на момент спорных событий, и существенно укрепляет позицию в судебном или досудебном разбирательстве.
Часто задаваемые вопросы
Затрудняетесь оформить заявку? Оставьте свои контактные данные и наш специалист в ближайшее время свяжется с вами.