Сервис доступен для заявителей из Алматы, Нур-Султана (Астаны) и других регионов Казахстана. Помогаем заверять сайты и эл.почту с 2013 года.

ЗАВЕРЕНО ПРОТОКОЛОВ ОСМОТРА

  • 2366

    сайтов

  • 1030

    эл.почты

  • 1957

    документов

Как это работает?

1. Заявка

Создается проект протокола, определяется стоимость заверения.

2. Оплата

Официальная оплата: онлайн или безналичный платеж

3. Заверение

Нотариус с помощью Вебджастис готовит протокол и заверяет его

4. Выдача

Курьер доставляет нотариальный протокол по указанному вами адресу.

Почему нотариальный протокол и экспертиза решают разные задачи

Цифровые сведения часто становятся ключевыми доказательствами в судебных и досудебных спорах. Это могут быть публикации на сайте, переписка в WhatsApp, электронные письма, видеозаписи, объявления, комментарии или данные из личного кабинета. Проблема в том, что интернет-контент быстро меняется: страницу удаляют, сообщение редактируют, аккаунт блокируют, а файл перестаёт открываться.

Нотариальный протокол помогает зафиксировать, какие сведения существовали и были доступны в определённый момент. Экспертное исследование решает другую задачу: объясняет происхождение данных, проверяет их технические свойства и отвечает на специальные вопросы суда. Поэтому эти инструменты не исключают друг друга. Их грамотное сочетание делает доказательственную позицию более устойчивой.

Что именно фиксирует нотариус

При нотариальном осмотре специалист проверяет представленный цифровой объект и описывает результаты в протоколе. В документе могут отражаться адрес страницы, дата и время осмотра, содержание публикации, отображаемые изображения, сведения об аккаунте, последовательность действий пользователя и технические обстоятельства доступа. К протоколу обычно прилагаются распечатки, скриншоты или другие материалы, позволяющие визуально подтвердить зафиксированное содержание.

Главная ценность такого документа — закрепление факта существования информации в конкретный момент. Если на сайте размещено объявление, нарушающее права компании, нотариус может зафиксировать текст, фотографии, контактные данные и адрес страницы до того, как владелец изменит публикацию. Аналогично можно оформить переписку в мессенджере или электронном сервисе, когда важно сохранить последовательность сообщений и сведения об участниках.

Однако нотариус не подменяет собой технического исследователя. Он удостоверяет процедуру осмотра и наблюдаемые обстоятельства, а не устанавливает, кто физически создал файл, каким образом он был смонтирован или какое лицо управляло конкретным аккаунтом. Пределы протокола зависят от содержания поручения, доступности ресурса и того, что реально можно увидеть при осмотре.

Какие вопросы требует экспертиза

Экспертиза нужна тогда, когда для разрешения спора необходимы специальные знания в области компьютерных технологий, телекоммуникаций, лингвистики, автороведения или видеотехники. Эксперт может исследовать метаданные файла, историю его изменений, структуру переписки, признаки монтажа, способ создания изображения и взаимосвязь между несколькими цифровыми источниками.

К примеру, нотариальный протокол подтверждает, что на экране была показана видеозапись определённого содержания. Но он сам по себе не отвечает на вопрос, подвергалось ли видео редактированию, вырезались ли отдельные фрагменты, совпадает ли голос с голосом конкретного человека или соответствует ли запись заявленной дате. Для этого требуется специальное исследование исходного файла и сопутствующих данных.

В делах о публикациях эксперт может анализировать смысл спорного текста, наличие признаков порочащих сведений или заимствования. В спорах о переписке — оценивать технические признаки подлинности, последовательность сообщений и вероятность вмешательства в файл. При этом экспертное заключение также не является автоматическим доказательством: суд оценивает его вместе с протоколом, документами, показаниями и другими материалами дела.

Почему одного протокола бывает недостаточно

Цифровой скриншот легко скопировать, переслать или изменить вне исходной платформы. Даже если нотариус осмотрел страницу в интернете, участник спора может заявить, что аккаунт принадлежал другому человеку, публикацию разместил неизвестный пользователь или содержание было вырвано из контекста. Протокол фиксирует увиденное, но не всегда связывает цифровой объект с конкретным автором.

Технические детали также имеют значение. Важно знать, откуда получен файл, сохранялись ли исходные данные, каким устройством выполнена запись, менялись ли дата и имя файла, присутствуют ли следы перекодирования. Если такие вопросы определяют исход дела, необходимо заранее сохранить оригиналы и передать их эксперту в пригодном для исследования виде.

Иногда спор касается не только факта публикации, но и последствий. Например, протокол может подтвердить размещение негативного отзыва, а экспертное или иное специальное исследование помогает оценить смысл выражений, связь между распространением информации и ущербом, технический размер охвата или признаки рекламного материала. Поэтому ограничиваться одним способом фиксации рискованно, когда оппонент заранее оспаривает происхождение и достоверность данных.

Как документы усиливают друг друга

На практике рациональная последовательность часто выглядит так: сначала фиксируется быстро исчезающий контент, затем сохраняются исходные файлы и назначается исследование. Нотариальный протокол показывает суду, что именно было доступно в определённую дату. Экспертиза затем раскрывает технические и специальные обстоятельства, которые нельзя установить обычным осмотром.

Такой подход особенно полезен при споре о видео. Если ролик опубликован на странице или отправлен в мессенджере, нотариальная фиксация подтверждает его наличие, видимое содержание, адрес источника и сопроводительный текст. Для оформления цифровой записи можно использовать специализированную процедуру заверения видео, когда важно сохранить сам материал и обстоятельства его обнаружения.

Документы должны быть согласованы между собой. В заявлении на экспертизу стоит указать, какой именно протокол относится к исследуемому объекту, где находится оригинал, в каком формате он сохранён и какие вопросы требуется разрешить. Слишком широкие или юридические вопросы вроде «кто виновен» не относятся к компетенции эксперта. Гораздо точнее формулировки о наличии монтажа, признаках редактирования, техническом соответствии файлов или возможности идентификации источника.

Если цифровое доказательство связано с внешним сайтом, в протоколе полезно подробно отразить путь доступа, вид страницы, элементы интерфейса и обстоятельства её просмотра. Это относится и к обычным публичным ресурсам, включая страницы проекта, если их содержание имеет значение для конкретного спора. Чем точнее описана процедура, тем легче сопоставить протокол с последующим экспертным анализом.

Когда обращаться за фиксацией и исследованием

Обращаться за нотариальным осмотром следует как можно раньше, если публикация, сообщение или файл могут быть удалены. Предварительно нужно сохранить доступные оригиналы, не редактировать переписку, не переименовывать файлы без необходимости и записать обстоятельства их получения. Это не заменяет нотариальную процедуру, но помогает сохранить материал для будущего исследования.

Экспертизу целесообразно рассматривать, когда оппонент отрицает авторство, заявляет о монтаже, оспаривает дату создания или утверждает, что сведения были изменены. Она также необходима, если суду требуется специальное объяснение технических процессов, содержания аудио- и видеозаписи, характеристик программного файла или особенностей цифрового следа.

При выборе процедуры важно учитывать формат доказательства. Для сайта нужен осмотр веб-страницы и связанных разделов, для WhatsApp — фиксация переписки и сведений об участниках, для электронной почты — осмотр писем, заголовков и вложений, для видео — сохранение доступного оригинала и описание источника. Практические сведения о порядке работы, регионах и способах получения документов опубликованы в разделе о работе сервиса.

Нотариальный протокол и экспертное заключение выполняют разные функции: первый закрепляет наблюдаемый факт, второе исследует его техническую или специальную сторону. Вместе они позволяют показать суду и содержание цифровой информации, и обстоятельства, которые влияют на её достоверность. Именно поэтому своевременная фиксация должна рассматриваться как основа для дальнейшего анализа, а не как замена полноценной экспертизе.

Часто задаваемые вопросы

1 Для чего необходимо нотариально заверять информацию в сети Интернет?
2 Когда нотариус не вправе заверять информацию в сети Интернет?
3 Как заверить у нотариуса сайт или переписку, если дело уже в суде?
4 Принимают ли суды нотариальные протоколы заверения сайтов в качестве доказательства?
5 Каким документом оформляется обеспечение доказательств в сети интернет (сайт, электронная переписка)?
6 Потребуется ли мое присутствие у нотариуса при заверении?
7 Имеются ли территориальные или иные ограничения для нотариусов по заверению сайтов?
8 Сколько стоит заверить сайт / электронную почту ?
9 Каким образом осуществляется оплата?
10 В какой срок осуществляется нотариальное заверение? Каким образом я получу готовые документы?
11 Какие документы я получу по итогам заверения?
12 Можно ли заверить исходный (html) код страницы сайта?
13 Можно ли заверить архивную копию страницы сайта, которого уже нет?
14 Можно ли заверить переписку в месенджере WHATSAPP?
15 Заверяет ли нотариус Instagram?
16 Можно ли заверить переписку в FACEBOOK, Одноклассниках и ВКОНТАКТЕ ?
17 Можно ли заверить электронную переписку на почтовых сервисах mail.ru, yandeх.ru, gmail.com и др.?
18 Можно ли нотариально заверить метаданные EXIF фотографии?
19 Можно ли использовать протокол, заверенный российским нотариусом, в других странах?
20 Примут ли протокол, составленный казахским нотариусом в суде Российской Федерации?

Сервис уже оценили

Наши контакты

Затрудняетесь оформить заявку? Оставьте свои контактные данные и наш специалист в ближайшее время свяжется с вами.

У вас остались вопросы? Напишите нам!